Need support with a technological issue? Looking for help with your phone, computer, or other device? Call the Sumas Library at (360) 988-2501 to schedule a 30-minute one-on-one appointment with staff on Saturdays, 3:00-4:00 p.m.

Here are some examples of topics covered:

• Downloading, streaming, or accessing WCLS digital resources
• Basic computer, tablet, e-reader, or smartphone skills
• Setting up and using email
• Basic word processing and spreadsheet questions
• Library catalog and online resources

The following topics are examples of what is beyond the scope of this basic service:

• Diagnosing and fixing hardware problems
• Recovering lost data, reconfigurations, or factory resets
• Removing viruses or setting up device security

¿Necesita apoyo con un asunto tecnológico? ¿Busca ayuda para el uso de su teléfono, computadora u otro dispositivo? Llame a la línea telefónica en Español al (360) 305-3638, deje un mensaje y le regresaremos su llamada para programar una cita individual de 30 minutos con nuestro personal, los lunes (versión de Everson) / sábados (versión de Sumas) de 3:00 PM a 4:00 PM.
Aquí hay algunos ejemplos de temas que pueden ser cubiertos:

• Descargar, transmitir o acceder a los recursos digitales de WCLS
• Habilidades básicas en computadoras, tabletas, lectores de libros electrónicos o celulares
• Configuración y uso de correo electrónico
• Preguntas básicas sobre procesamiento de textos y hojas de cálculo
• Catálogo de la biblioteca y recursos en línea

Los siguientes temas son ejemplos de lo que está fuera del alcance de este servicio básico:

• Diagnosticar y reparar problemas de hardware
• Recuperar datos perdidos, reconfiguraciones o restablecimientos de fábrica
• Eliminar virus o configurar la seguridad del dispositivo